Bienvenidos al sitio web de Gladys Oliveros Teresen

Políticas y Términos

En El Proyecto de tu alma contamos con productos artesanales y servicios de alta calidad, por tal razón solicitamos a nuestros clientes que sigan las instrucciones de uso de los mismos, en caso de fallas estructurales y que se determine que ésta es por su fabricación, El Proyecto de tu alma procede a realizar el cambio por un producto igual o similar, hay que tener en cuenta que este procedimiento se podrá realizar dentro de los primeros 5 días después de su entrega, recuerda que no manejamos reembolso de dinero para ninguno de nuestros productos y servicios.

Condiciones relacionadas con las sesiones de constelaciones familiares

Las sesiones se divide en tres encuentros, el primero es el diagnóstico, el segundo la constelación y luego el seguimiento.

El primer diagnóstico, la constelación, y el seguimiento se realizan en tiempos diferentes (no son el mismo día).

Debemos tomar en cuenta que:

  • La terapia se paga al agendar el proceso.
  • El tiempo de espera son 15 min si no llega el consultante se da por tomada la terapia (salvo casos de fuerza mayor).
  • Solo se reprogramará una vez de ser necesario.
  • Si el consultante no solicita la reprogramación antes de las 24 horas y no asiste, se da por otorgada la constelación.
  • No se reembolsa el pago en caso de no asistir.

Condiciones relacionadas con las sesiones terapeuticas

Debemos tomar en cuenta que:

  • La terapia se paga al momento de agendar proceso.
  • El tiempo de espera son 15 min si no llega el consultante se da por tomada la terapia (salvo casos de fuerza mayor).
  • Si el consultante no solicita la reprogramación antes de las 24 horas y no asiste, se da por otorgada la sesión.
  • No se reembolsa el pago en caso de no asistir.

Seguridad de Datos:

Recopilación y Uso de Información Personal: El Proyecto de tu alma se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información proporcionada por nuestros usuarios. Recopilamos datos personales solo con el consentimiento explícito del usuario y para propósitos específicos, como procesar pedidos, brindar servicios y mejorar la experiencia del usuario. Toda la información sensible se almacena y procesa de manera segura.

Soporte al Cliente:

Asistencia y Contacto: Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cualquier momento. Si tienes preguntas sobre nuestros productos o servicios, necesitas asistencia técnica o deseas información adicional sobre nuestras sesiones terapéuticas o constelaciones familiares, no dudes en comunicarte con nosotros. Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Tiempo de Respuesta:

Nos esforzamos por atender todas las consultas y solicitudes en el menor tiempo posible. Nuestro objetivo es proporcionar asistencia oportuna y efectiva a nuestros clientes para garantizar una experiencia satisfactoria al interactuar con nuestros servicios y productos.

Envio y Entrega:

Los envíos en Bogotá: Tienen un costo de $8.000,00 y la entrega se realizará en el término de 1 a 3 días hábiles.

Por compras superiores a $100.000 el envío a nivel local es gratuito

Los envíos a nivel nacional:

Tienen un costo de $14.000,00 con un tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles, (dependiendo de los estados de las vías y factores externos éste tiempo puede variar), la empresa utilizada para estos envíos es Interrapidisimo S.A

Por compras superiores a $160.000 el envío será gratuito.